V této sekci si můžete stáhnout různé dokumenty (Všeobecné obchodní podmínky, Reklamační řád a další) a certifikáty, které naši cestovní kancelář opravňují k poskytování služeb v cestovním ruchu. Zároveň si vás dovolujeme informovat, že naše partnerské cestovní kanceláře rovněž plní zákonnou povinnost a jsou pojištěny proti úpadku. Podrobné informace lze získat po zadání požadovaných údajů ZDE.

Dokumenty ke stažení

• Všeobecné obchodní podmínky (platné od 01.01.2023 do 30.06.2024)
• Všeobecné obchodní podmínky (platné od 01.07.2024)
• Reklamační řád (od 1.12.2020)
• Ochrana osobních údajů (GDPR, od 1.9.2020)
• Předsmluvní informační formulář
• Souhlas zákonného zástupce s vycestováním nezletilé osoby

Certifikáty ke stažení

• Pojišťovna Slavia - Doklad o pojištění CK proti úpadku (období 13.4.2024 - 12.4.2025)
• Garanční fond - certifikát (období 2024)
• Výpis z obchodního rejstříku
• Členský list ACK ČR
• Pojišťovna Slavia - Doklad o pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře
• Pojišťovna Slavia - Pokyny pro zákazníky cestovní kanceláře